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2121.1车站票务运作手
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2121.1车站票务运作手
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无效票指无法正常通过进(出)闸机,且无法通过BOM进行更新处理的单程票和()。

答案:储值卡

解析:这个票也包括储值卡

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2121.1车站票务运作手
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在清点中若发现非标准币,车站根据实际情况在系统“TVM 钱箱回收”/“TVM 清空清点”界面记录,相关非标准币由客运值班员、清点人员共同用票务专用信封加封留存车站,同时报 AFC 生产调度,由()牵头组织调查,其结果作为调账依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749eb710-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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优化站售票员无需到票务室配票,客运值班员配好票后将配票箱放至客服中心,售票员接班后第一时间进行清点,并核对《售票员结算单》(附录 D 报表是否一致后签名确认。售票员清点钱、票、卡发现数据有误,立即(),在电子版《售票员配票单》备注好差异情况,待其他人员到岗后进行处理;客运值班员及时核对差异情况并查明原因后进行上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749b1f4a-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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车站当日需解行的票款由客运值班员在监控状态下清点,清点完毕后()(值班站长兼客运值班员的情况下由车站另一名站务员及以上)复核。
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无效票指无法正常通过进(出)闸机,且无法通过BOM进行更新处理的单程票和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/74993be0-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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车站现金安全区域包含票务室、客服中心(含临时售票亭,以下同)、TVM。车站现金只能存放在现金安全区域。所有现金的清点,必须双人在监控摄像有效范围内完成(优化站可一人在监控摄像有效范围清点);清点过程中非特殊情况不允许中途更换清点人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749da187-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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()负责在运营开始前开启车站 AFC 设备并监控车站控制室 SC 的运作,通过 SC 监控站级设备运作情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749a1dcf-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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售票员结算后出现长、短款时,长款随当日票款解行,短款由票务部核对完毕后,下发票务系统《短款补款通知单》,客运值班员通知售票员补交短款;售票员少找乘客钱出现大额长款后需要退款时,由车站上报给车务部、票务部、()核实情况后,填写《售票员少找零调查表》(附录 W)到财务部领取等额退款;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749ab00f-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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预制单程票结算时售票员和客运值班员先后清点(),确认现金无误后,将现金金额填写在《售票员结算单》(附录 D);再共同清点未售卖完毕的预制单程票,确认预制票数量无误后将清点数量填写在《售票员结算单》(附录 D)上。客运值班员根据《售票员结算单》 附录 D)数据进行输机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749ab6c4-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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所有回收单程票清点由一名站务员及以上人员在票务室监控范围内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749c407f-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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车站票务室进行分区管理,分为现金区、()区。1 现金区:主要存放备用金、票款等;2 车票区:主要存放预制单程票、普通单程票、纪念票、日票及待上交区车票等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749ceb04-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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无效票指无法正常通过进(出)闸机,且无法通过BOM进行更新处理的单程票和()。

答案:储值卡

解析:这个票也包括储值卡

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在清点中若发现非标准币,车站根据实际情况在系统“TVM 钱箱回收”/“TVM 清空清点”界面记录,相关非标准币由客运值班员、清点人员共同用票务专用信封加封留存车站,同时报 AFC 生产调度,由()牵头组织调查,其结果作为调账依据。
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优化站售票员无需到票务室配票,客运值班员配好票后将配票箱放至客服中心,售票员接班后第一时间进行清点,并核对《售票员结算单》(附录 D 报表是否一致后签名确认。售票员清点钱、票、卡发现数据有误,立即(),在电子版《售票员配票单》备注好差异情况,待其他人员到岗后进行处理;客运值班员及时核对差异情况并查明原因后进行上报。
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车站当日需解行的票款由客运值班员在监控状态下清点,清点完毕后()(值班站长兼客运值班员的情况下由车站另一名站务员及以上)复核。
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无效票指无法正常通过进(出)闸机,且无法通过BOM进行更新处理的单程票和()。

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车站现金安全区域包含票务室、客服中心(含临时售票亭,以下同)、TVM。车站现金只能存放在现金安全区域。所有现金的清点,必须双人在监控摄像有效范围内完成(优化站可一人在监控摄像有效范围清点);清点过程中非特殊情况不允许中途更换清点人。
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()负责在运营开始前开启车站 AFC 设备并监控车站控制室 SC 的运作,通过 SC 监控站级设备运作情况。
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售票员结算后出现长、短款时,长款随当日票款解行,短款由票务部核对完毕后,下发票务系统《短款补款通知单》,客运值班员通知售票员补交短款;售票员少找乘客钱出现大额长款后需要退款时,由车站上报给车务部、票务部、()核实情况后,填写《售票员少找零调查表》(附录 W)到财务部领取等额退款;
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预制单程票结算时售票员和客运值班员先后清点(),确认现金无误后,将现金金额填写在《售票员结算单》(附录 D);再共同清点未售卖完毕的预制单程票,确认预制票数量无误后将清点数量填写在《售票员结算单》(附录 D)上。客运值班员根据《售票员结算单》 附录 D)数据进行输机。

解析:预制票结算时注意清点的先后顺序

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所有回收单程票清点由一名站务员及以上人员在票务室监控范围内完成。

D. 单程票需双人清点, 双人都是站务员也可以

解析:双人清点

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车站票务室进行分区管理,分为现金区、()区。1 现金区:主要存放备用金、票款等;2 车票区:主要存放预制单程票、普通单程票、纪念票、日票及待上交区车票等。
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