备用金指由（）配发，专用于与银行兑零、给乘客找零、兑零、TVM 补币及票务设备故障情况下给乘客兑零临时借用。

在清点中若发现非标准币，车站根据实际情况在系统“TVM 钱箱回收”/“TVM 清空清点”界面记录，相关非标准币由客运值班员、清点人员共同用票务专用信封加封留存车站，同时报 AFC 生产调度，由（）牵头组织调查，其结果作为调账依据。

出售预制单程票的规定：经值班站长或以上层级人员批准在临时售票亭或客服中心出售，相关领用、发售情况记入《售票员结算单》，预制单程票出售时应适当配备一定数量的()。

末班车开出后，（）停止服务，进站闸机关闭。

行车值班员票务职责：
1 负责在运营开始前开启车站 AFC 设备并监控车站控制室 SC 的运作，通过 SC 监控站级设备运作情况。
.2 负责对 AFC 设备及系统运作状态的监控，做好报修记录并跟踪维修情况。
3 保管部分票务钥匙。
4 协助处理票务紧急情况。

AGM、IAGM

客运值班员将配好的票箱存放在客服中心并将客服中心上锁,售票员领取相应钥匙进入客服中心，在摄像范围内开启并清点配票箱内的钱、票、卡，核对《售票员结算单》（附录 D）、电子版售票员配票单数据无误后签字确认方可进行上岗；

车站票务室进行分区管理，分为现金区、（）区。1 现金区：主要存放备用金、票款等；2 车票区：主要存放预制单程票、普通单程票、纪念票、日票及待上交区车票等。

在运营结束后，非结算日无需每日对自动售票机进行盘点，只需在指定结算日进行下班盘点，结算日必须更换所有自动售票机的钱箱及自动售票机、出站闸机的全部票箱；（注：在更换车站 TVM 钱箱时必须双人操作，其中一人必须为客运值班员或以上层级人员，操作员凭操作账号与密码登录,TVM 内无现金时可一人作业。）运营结束后自动售票机设备不进行关机断电操作，保持暂停状态。车站所有票务终端设备门必须 24 小时处于锁闭状态。

a、售票员发现乘客遗留现金，立即报值班站长调取录像核实情况，并保留此视频资料。
b、客服中心无需对该现金做任何处理，纳入售票员票款即可。
c、售票员下票结算时在电子版《售票员结算单》中均备注写清楚“客服中心 xx 点 xx 分乘客遗留
现金 xx 元”。
d、若乘客事后回车站找寻现金，车站核实后先垫付现金给乘客，并填写“车站特殊票务事件退款
申请表”，提交至财务部按流程进行返款。