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多选题
23、在处理业务中断或其它紧急问题时，需要注意的原则包括（）
A
A.处理过程中遇到困难，及时联系地区部/办事处和总部获取技术支持，并配合处理故障，最大程度减少业务中断时间
B
B.应先分析故障现象，定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作，导致问题扩大化
C
C.处理过程中一定要作好故障记录，保存好故障的原始数据
D
D.以尽快恢复业务为原则
答案解析
正确答案：ABCD
相关知识点：
紧急问题处理：获支持、慎操作、记数据
题目纠错
通信光纤知识题库
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