个人贷款业务的特征包括贷款品种多、贷款用途广、贷款便利和还款方式灵活的特点。

贷款经办支行可在合作中介机构现场派驻营销客户经理，摆放我行个人住房贷款宣传折页，向借款申请人提供业务咨询和产品介绍，使客户更加清晰、全面地了解我行业务。

贷款经办行应自收到《信贷作业监督意见书》之日起5个工作日内报告整改情况。

贷款经办行贷后管理员负责对入池备选资产逐笔提供尽职调查相关资料，配合完成外部尽调工作；负责辖内证券化不良资产受托清收处置。

贷款监测岗负责完成个人贷款资产质量和贷款风险分类认定。

贷款存续期是指个人贷款申请后到贷款成功发放的期间。

贷后服务岗整理押品释放凭证时，采取抵押担保的，办理释放担保手续时，应向借款人退还质物凭证等由我行收押的法律凭证和证明文件；

大额存单支持质押贷款。

存在有意隐瞒押品重大影响事项或高评高贷，造成我行错误判断或贷款出现损失的个人贷款押品评估机构属于业务整顿（退出）标准。

存量强担保类融资限额由存量担保类个人贷款和信用卡额度加总构成，新增担保类融资限额在新增担保类个人贷款或信用卡获批后可实现融资限额的调增。

从信用风险的角度来看，借款人主观上可能为获得既得利益故意欺诈，采取弄虚作假等不正当手段骗取银行的贷款，从而产生操作风险。