对于放款前未落实正式抵押登记的，必须要求借款人提供其他抵质押物。

个贷业务来自担保公司风险主要有虚假增资，基于市场竞争需要，根据客户授意，人为抬高房屋价格，提高实际贷款成数。

个贷业务处理中心组建指导原则中的真实客观，指中心在录入、扫描、放款核准、贷款整理、作业监督环节应确保纸质信息与电子信息的一致性和准确性，真实客观的反映贷款信息。

个贷业务处理中心职能定位中的个人贷款集约化处理中心，是指要通过健全协调配合机制，发挥系统优势，使处理中心成为与城建房管部门、国土不动产登记部门、公积金中心等政府部门的系统直连的落地机构，为支行营销调查人员提供快捷、全面的支持与保障。。

个贷业务处理中心对贷款申请人及贷款申请事项进行尽职调查。

个贷业务处理中心的组建应按照营销和调查分离，处理与管理分离”的基本要求。

个贷客户经理职务层级由高到低纵向划分为助理个贷客户经理、个贷客户经理（一级）、个贷客户经理（二级）、个贷客户经理（三级）、高级个贷客户经理、资深个贷客户经理6个职务层级。

个贷客户经理上岗前，应接受所在分行或支行组织的岗前培训，培训内容包括但不限于政策制度、产品知识、风险防范、营销技巧、服务行为、操作系统、职业操守等内容，努力提升个人综合素质和专业水平。

个贷客户经理每年应至少参加一次以上的专业培训，包括各级行组织的现场、视频、网络等形式的个人信贷业务和全产品综合营销相关培训，积极参加总、分行举办的专业资格再教育培训，确保资格有效性。

个贷客户经理考核的定性指标部分由分行根据工作需要进行制定。原则上个贷客户经理定性指标考核权重不高于30%。

个贷客户经理的绩效考核，原则上定量指标考核权重不低于70%。