（）认定，个人贷款不良信用记录的产生是由于贷款账务处理、系统数据移行、柜员操作失误等我行自身原因导致贷款出现逾期，借款人不承担相关责任。

借款人申请个人住房组合贷款，须在申请贷款前12个月连续缴存公积金，且申请贷款时公积金账户应处于正常缴存状态。

采用合岗模式的网点，可以设置一个或多个固定的业务合岗岗位。

预计回收金额和回收时间基本明确、未来5年内可基本处置完毕的个人不良贷款可纳入不良资产证券化。

房地产项目开发企业是指房地产开发实力雄厚、销售规模较大的大型房地产企业集团公司。

个人逾期贷款的催收必须由贷款经办行客户经理完成。

个人金融资产质押贷款质押物为纯债型基金的，质押率不高于70%.

个贷业务处理中心的组建应按照“营销和调查分离，处理与管理分离”的基本要求。

信用评分模型是运用现代数理统计技术，通过对客户基本信息、资产信息、债项信息、交易信息等数据进行挖掘、分析、提炼，全面分析客户的还款能力和还款意愿，从而对客户或者单个账户未来风险状况作出预测的分析工具。

客户通过关注微信“中国工商银行电子银行”微信公众号，然后在“账户服务”栏目下申请个人住房贷款，录入申请信息后提交。同时可以在“信息查询”栏目下查询贷款办理进度。

因持卡人在临时调高额度期限届满前未归还欠款导致超过信用额度，或因利息、费用等其他原因导致超过信用额度的，属于超额使用信用额度。