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行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向收货人支付（ ）。

A、滞纳金

B、违约金

C、赔偿金

答案：B

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禁止在运行中的机车、车辆前（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afa41568-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢紧急制动阀有包封，印有“危险勿动”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，（ ）指示正常。
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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（28）》到达天津市所属车站前（ ）小时，列车按统一广播词进行广播宣传：根据天津市疫情防控工作要求，请您在天津市所属车站前联系列车乘务员手机微信扫描二维码登录“来津人员信息登录系统”，如实填报个人信息及出行方式，为避免影响您的出行，请您务必保存提交成功后的二维码截图，以便出站查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cacf2b-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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12. 《动车组列车服务质量规范》规定:( )等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-e7f0-c07a-2c48d4bf9a0e.html
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《隧道防灾疏散救援系统说明》列车在隧道内发生火灾，当列车不能驶出隧道，应控制列车停靠在（ ）进行疏散和救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571d564-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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175. 因工作需要( )的外出乘车、铁路职工及其供养的家属患病转院、职工疗养可使用软席、硬席乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-6af0-c07a-2c48d4bf9a0b.html
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开车铃声结束、旅客乘降完毕后，执行（ ）收场制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f269553-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》发生旅客跳、坠车事件后，列车长和乘警要封锁跳车现场，对现场拍照，（ ），将调查了解情况整理后向有关部门拍发事故速报，并编制客运记录与处理站办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dab03ba9-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车发现精神异常旅客（人员）乘车应急处置规范处置流程中提早发现的处置标准：在车站发现无人护送的精神异常旅客（人员），可以上车，并迅速通知车站处理，并做好交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d98f9562-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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售票过程中打印出“废票”时，列车值班员检查确认后即可重新为旅客补售新票。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4ced79b4-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向收货人支付（ ）。

A、滞纳金

B、违约金

C、赔偿金

答案：B

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禁止在运行中的机车、车辆前（ ）。

A. 顺线路走

B. 跨越车钩

C. 抢越线路

D. 翻越车辆

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《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢紧急制动阀有包封，印有“危险勿动”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，（ ）指示正常。

A. 表针

B. 水压表

C. 压力表

D. 电子显示屏

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（28）》到达天津市所属车站前（ ）小时，列车按统一广播词进行广播宣传：根据天津市疫情防控工作要求，请您在天津市所属车站前联系列车乘务员手机微信扫描二维码登录“来津人员信息登录系统”，如实填报个人信息及出行方式，为避免影响您的出行，请您务必保存提交成功后的二维码截图，以便出站查验。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cacf2b-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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12. 《动车组列车服务质量规范》规定:( )等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。

A. 　锐器

B. 　易碎品

C. 　杆状物品

D. 　重物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-e7f0-c07a-2c48d4bf9a0e.html
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《隧道防灾疏散救援系统说明》列车在隧道内发生火灾，当列车不能驶出隧道，应控制列车停靠在（ ）进行疏散和救援。

A. 紧急救援站

B. 隧道内

C. 隧道外

D. 隧道中间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571d564-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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175. 因工作需要( )的外出乘车、铁路职工及其供养的家属患病转院、职工疗养可使用软席、硬席乘车证。

A. 　经常

B. 　短期内

C. 　一次性

D. 　常年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-6af0-c07a-2c48d4bf9a0b.html
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开车铃声结束、旅客乘降完毕后，执行（ ）收场制度。

A.

B.

C.

D.

E.

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《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》发生旅客跳、坠车事件后，列车长和乘警要封锁跳车现场，对现场拍照，（ ），将调查了解情况整理后向有关部门拍发事故速报，并编制客运记录与处理站办理交接。

A. 寻找见证人、同行人

B. 调查跳车原因

C. 采集二份以上有效证言

D. 排查、保管跳车旅客携带品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dab03ba9-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车发现精神异常旅客（人员）乘车应急处置规范处置流程中提早发现的处置标准：在车站发现无人护送的精神异常旅客（人员），可以上车，并迅速通知车站处理，并做好交接。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d98f9562-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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售票过程中打印出“废票”时，列车值班员检查确认后即可重新为旅客补售新票。（ ）

A. 对

B. 错

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