列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，应在（）分钟内将餐食发放完毕。

运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的（）、（）和（）等运输费用的总称

旅客使用电子支付方式可以在（）购买的铁路电子客票。

（）应通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

在列车上补完票价差额的学生、残疾军人旅客到站后可凭（）30日内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到（）办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续。

购买电子客票的旅客需报销凭证超过30日时，凭乘车人身份证件原件和订单号到（），换取报销凭证。

购买电子客票的旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到（）换取报销凭证

旅客通过12306.Cn网站购买铁路电子客票后，行程信息单可在（）打印。

旅客凭乘车人有效身份证件，通过（）购买铁路电子客票。

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求车内各类禁止、警告、安全提示、消防设施等标志齐全,设置明显、（）。