旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）

发生旅客人身伤害属于列车应当承担的责任有（）

列车联网补票可使用（）席别。

持用（）乘车证时，须由车站签证

丢失（）乘车证的，罚款后方可予以补发。

禁止携带物品中公务用枪包括（）

（）情况暂不提供“变更到站”服务。

对服务质量问题的处罚，坚持（）的原则。

不能超过列车终点站的车票有（）

伤残警察可以享受半价（）

旅客因病中途下车后，（）不能办理有效期延长。