一次出差到一条线的几个站，可填到（）;

客运杂费是指在铁路运输过程中，除去（）、（）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

（）可以采用过轨运输。

听觉信号是指（）发出的音响和机车、（）的鸣笛声。

站线是指（）及站内指定用途的其他线路。

铁路线路分为（）及特别用途线。

铁路客运职工的职业道德是：勤恳敬业、（）、顾全大局、（）、优质服务、（）、爱护行包。

（）要做好防护引导，防止旅客对流。

客流调查形式分为（）三种。

办理暂存手续时，必须填写暂存票，注明（）等。

局《铁路旅客运输服务质量规范》安全制度中要求的“三懂”包括（）。