（）是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。

行李、包裹的运费，根据《行李包裹运价表》按每张票据计算。每张行李、包裹票的起码运费为0.1元。

享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，仍按硬座半价计算，不再减价。

棚车代用客车时，客票票价按硬座客票半价计算。

旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行票价和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

铁路运输费用不包括旅客票价和行李包裹运价。

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。

对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。

因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理。