生活电器指在工作场所因工作需要使用的家用电器，主要包括：饮水机、微波炉、电冰箱、电风扇、热水器、办公电脑、点卡机等和生活密切相关的电器产品。
改正：不包含点卡机和办公电脑

考虑云南民族地域性，允许佩戴一支手镯，但必须是银或（）手镯。

手势指引:为乘客介绍或指路时，应五指并拢，以肘关节为轴，前臂自然上抬微曲指示方向，手臂打开幅度根据所指对象的远近而定，视线追随指示方向；指引只有（）3种方向

工作中存在明显失误或过错，如提前关站或延误开站、（）、未及时广播等原因造成乘客投诉属于有责投诉

工作人员（）服务过程中使用（），未执行作业标准，严重违反作业规定的行为属于有责投诉

在遇到有精神异常、酗酒的乘客，（），及时向车控室汇报，必要时请求警务人员或其他同事协助并注意自我保护。

着工作服时，不允许挽（）。

服务标识包括：工号牌、领带、（）、发网。

与新闻记者对话时，要坚持原则、态度谦和、不卑不亢，并使用标准服务用语，不得有抢夺设备、推挡镜头、（）等不文明举动。

工装和（）不得混搭，也不得与便服混搭。

站姿禁忌：不允许出现身体歪斜，腿曲，（）、靠着栏杆，双脚分开过度，手插口袋，抱胸，浑身乱动等姿态。