服务8S内容

遇大型节假日临时增配的备用金，需要在节假日结束后，归还的备用金需要单独封装后随同解款包交至银行。

车站发现的非标准币需单独加封，并随次日报表上交票务中心。

车票只能存放在车站票务室、客服中心（含临时售票亭）、闸机、车票回收箱。

AFC维修人员或车站员工在TVM内、客服中心内、票务室内所拾获现金须立即交至客运值班员处，交款人与客运值班员共同在车站《特殊钱款登记表》

如遇车站大客流等特殊情况时，经值班站长同意后，售卖预制票，各票价的预制票张数不得低于50张。

车站现金只能存放在现金安全区域，现金安全区域包含：票务室、客服中心（含临时票亭）

应急纸票售卖结束后，需根据不同的窗口和金额将存根联分别用信封单独封包。

客服中心岗交接，必须在监督人（客运值班员及以上人员）现场监督下进行。

客服中心岗首班配发的发票，在末班结束后不进行回收，由客服做好交接并在《客服中心岗交接班本》上记录。

丢失自动售票机维修门钥匙、票务室门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险柜钥匙为三级票务事故。