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单选题
27、故障投诉处理时长的计算方法是什么
A
A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B
B.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
C
C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D
D.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
答案解析
正确答案：B
相关知识点：
故障投诉时长算至派发时间
题目纠错
通信光纤知识题库
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