因误售、误购或误乘需把旅客送回时，车站应在车票背面注明（ ）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

低压是指对地电压在250V及以下，如10KV电力线路、25KV接触网线路等。

持有木棒、竹杆、彩旗或皮鞭等高长物件，走近电气化铁路平交道口时，不准高举挥动，须将物件保持水平状态通过道口。

列车站车无线交互手持终端增加“挂失车票”查询功能。

旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票。

装用真空集便装置的旅客列车因故改为单管供风或装用集便装置的客车编挂在单管供风列车中，进行列车制动机试验期间，客运乘务人员应将部分厕所锁闭。

运行途中因使用厕所造成临时停车时，车辆乘务员应通知列车长暂时锁闭全列厕所，并通知机车乘务员立即充风，列车缓解后尽快开车。

旅客列车在区间发生故障需双管改单管供风时，由车辆乘务员通知司机向列车调度员（车站值班员）提出在前方站停车处理的请求，并通知司机以不超过120 km/h速度运行至前方站。

车站实名制验证设备中的制证口用于未丢失或未携带有效身份证件原件的旅客办理临时乘车身份证明。

车站实名制验证设备中的复位口用于已通过验证进入候车区域的旅客因故出候车区域时消除车票验证标记。

旅客持硬座客票在开车前要求推迟1天乘车，并变更席位、到站，车站在有能力的前提下应予以办理 。