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多选题

《空调列车服务质量规范》中规定:列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“( )”标志,外端门运行中锁闭。

A
禁止通行
B
禁止通行,当心坠落
C
禁止通过,当心坠落
D
严禁通过

答案解析

正确答案:B
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单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,( )只补收票款,核收手续费。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,2018年6月9日,一学生因故退学回家,上车后到办公席要求补一张学生票,( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票价为旅客( )的适用票价。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票面主要应当载明径路、票价、车次、( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按( )的要求发售车票。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站发现旅客误乘时,应编制客运记录以( )将旅客运送至正当到站。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客免费携带品的最大重量为( )kg。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、( )相同。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

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