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单选题
《空调列车服务质量规范》中服务备品规定：卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品要求（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过( )℃。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定：列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“( )”标志，外端门运行中锁闭。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定：销售无包装直接食用的食品时有（ ）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。
单选题
《空调列车服务质量规范》中普速旅客列车是指：运送旅客或（）的非动车组列车。
单选题
《空调列车服务质量规范》中设备设施规定：各门、翻板及（）卡销配件齐全，不松动，作用良好。
单选题
《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
单选题
《空调列车服务质量规范》重点旅客是指()旅客。
单选题
《旅客列车急救药箱管理办法》每趟旅客列车上要有（ ）以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员（即红十字救护员）。
单选题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》动车组晚点（ ）及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。
