《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工供养的未满（）周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：进站乘车限量携带哪些物品？

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,什么是无责投诉?

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,什么是有责投诉?

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,客运服务质量问题信息来源主要有哪些?

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，稽查过程中发现路内人员违章填发、使用铁路乘车证的应如何处理？

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，对恶意偷逃车票款的应如何处理？

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，稽查工作中发现漏、 少收款的应如何处理？

《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，什么情况下铁路运输企业不承担赔偿责任？