《中国铁路总公司关于完善车票改签服务的通知》（铁总运电〔2015〕109号）规定，自2015年6月10日起，对旅客在开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。（改签或变更到站后在春运期间退票除外）

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在票面开车时间前（ ）办理退票的，按票面票价的50%计算（不足一元的部分舍去免收）。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》退票费核收标准：在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的（ ）计算（不足一元的部分舍去免收）。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》退票费核收标准：在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的（ ）计算（不足一元的部分舍去免收）。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》退票费核收标准：在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的（ ）计算（不足一元的部分舍去免收）。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司提供的售票方式购票后：已取票的，应在（ ）办理改签。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司提供的售票方式购票后：通过港铁公司电话购票热线购买的车票未取票时，可在（ ）办理改签。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司提供的售票方式购票后：通过港铁公司购票网站购买的车票未取票时，可在（ ）办理改签。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（ ）分钟（发站为香港西九龙站除外）。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票办理改签时发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（ ）分钟。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》残疾军人票按照（ ）计算。