《铁路旅客运输规程》但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者（ ）证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人不承担责任。
答案解析
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：车站应采取多种方式售票和订、送票，为旅客购票提供方便。
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：“动车组专用添乘证”由运输局填发，限登乘本公司担当的列车。
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：各铁路局应当建立客运、机务、车辆、调度、公安、保洁、餐饮等各部门、单位的协调机制和制度，加强信息沟通和协调配合，及时解决动车组运营中存在的问题。
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》适用于在既有线和客运专线使用CRH商标开行的动车组以及与动车组运营有关的车站。
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《中国铁路总公司中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定，军队人员凭中国人民解放军和武警部队军官证、文职干部证、警官证、士官证、义务兵证、文职人员证、军队离退休干部证、革命伤残军人证、伤残人民警察证证明身份。
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定，优待对象可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人，需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定，优待对象可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于1人，不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定，优待对象包括消防救援人员及其随行人。
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定，残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时（国际列车和部分跨境列车除外），可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价50％的优惠。
