乘客投诉按投诉性质可分为（）

票款员配发至客服岗的空白单程票须在（）上进行票种分析，严禁将闸机回收的空白应急票配发。

票卡交接时严格执行（）、（），发生差异遵循交者不清，接者负责的原则。

TVM/MVM和GATE回收的单程票清点后[400）张一盒，（）张一捆。

应急票清点必须进行票价（），发现异常情况及时上报。

计次票的乘次一般为（）次，七彩霓裳纪念票的乘次为（）次。

失独爱心卡BOM分析类型为（），献血荣誉证BOM分析类型为（）。

BOM充值金额需（）的整数倍，最低充值10元，最高充值（）。

昆明地铁票卡的免费更新时限为（）分钟。

普通储值卡系列单次乘车费用为单程票价的（）折。

一卡通学生卡单次乘车费用为单程票价的（）折。