旅客的权利包括（ ）

客运乘务人员退乘回家便乘期间，不得安排在（ ）便乘。

机要人员使用软席乘车证时，除按规定持有工作证、出差证明外，同时还应持有铁道部办公厅制发的（ ）方为有效。

路局每年将组织乘车证监察人员与收入稽查人员一起上车对全局的（ ）进行二次全面检查，并不定期进行抽查。

铁路乘车证监察人员所持的《监察证》只限持证者本人在（ ）时使用，不准涂改或转借他人。

开行旅游列车应当在列车始发站(局)具备相应的（ ）客流量。

（ ）以上（含本数）单位同时包用一列车时，应当由一个牵头单位作为包车人。

（ ）是指由旅行社等单位往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

投放垃圾时，不得在站台面上拖拽，避免垃圾袋破损（ ）。

列车垃圾必须投放到（ ）指定的垃圾投放点，不得投放到投放点外任何地方。

客运段必须确保垃圾袋质量，采用易于扎口、不易破损、开裂，并印有（ ）标识的垃圾袋。