机要人员使用软席乘车证时，除按规定持有工作证、出差证明外，同时还应持有铁道部办公厅制发的（ ）方为有效。

通报特殊重点旅客服务信息内容包括（ ）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

旅客的权利包括（ ）

承运人的义务包括

承运人的基本权利包括（ ）

车票票面主要载明的内容（ ）

发售区段票时，必须用（ ）或（ ）填写并根据相应的运价里程以下的横线剪断（发售半价票时，其剪断线还应沿相应的栏向上剪断），剪下的上部交旅客，下部存根报缴。

按后付办理的军事运输，（ ）按后付办理，其他杂费一律按现付办理。

车票中客票部分为（ ）。

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向（ ）核收的票款、运费、杂费。

铁路运输收入分为（ ）。