总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，途中标准中，各处所地面( )；

局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括（ ）。

局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求（ ）等票据、办公用文具等定置于办公桌中间抽屉内。

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求公共区域的电源插座，在容量允许和确保安全的前提下,允许乘务人员和旅客使用。使用范围限（ ）等小容量用电器具。

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求空调列车配电室要（ ）。

就医乘车证为（ ）。

通勤乘车证为（ ）。

便乘证为（ ）。

临时定期乘车证为（ ）。

软席全年定期、软席乘车证为（ ）浅粉色。

新版铁路乘车证版面颜色分为（ ）种。