发生电气火灾时，应先断开电源再使用专用灭火器灭火；严禁使用水、泡沫灭火剂。

地铁因故不能正常运行时，可在事件发生之日次日起()日内到车站”客服中心”办理全额退票。

售票时间：车站最早一列载客列车到达前() 分钟至最后一列载客列车开出前()分钟。

客运值班员及值班站长在收到银行《差错通知单》()内，可提出书面申请要求查看银行监控录像

银行兑零过程中短款由银行按月汇总并在次月()前补齐

当车站突发大客流时，车站可开边门放行，派站务人员回收乘客的车票，客运值班员必须在站厅检查车票回收情况，确保不流失车票。

当部分出闸机故障时，车站需人工回收车票。

盘点时，对于( )的车票或者的预赋值单程票，不需拆封，直接按加封数量进行盘点.

TVM、BOM设备产生的无效票可以直接补充到售票设备中进行售卖。

单程票回收箱中回收的外观正常的车票，不能补充到售票设备中进行售卖。

线网指挥中心和车站共同加封的预制票，在配送、回收、站间调拨中不需要拆封清点。