发生险性事件、一般事件时，事件发生单位应及时将事件信息向地铁公司安委办报告，并续报事件的后续处置情况

( )负责电扶梯、直升电梯、牵引机等所属设备设施标识的技术管理，并提供相关设计及技术标准。

( )负责安全检查相关标识标牌的归口管理、制作及维护。

现场监管卡控单位，严格按照( )执行，定期对施工组织进行统计、分析和总结，提出管理要求和优化措施。

车站( )进站量或出站量大于客运服务设备设施的小时通过能力时，可提出改造需求。

车站客流量超过车站某一区域（通道、站厅、站台等）容纳能力的( )时，可提出改造需求。

参访人员、本站施工人员、携带大件行李物品乘客、残疾或乘坐轮椅乘客、应急处理需使用边门时，在报值班站长同意后开启边门，可不在《当班情况登记本》记录。

乘客遗失的银行卡属于一般物品。

线网发生晚点（以线网指挥中心发布列车晚点信息为准，不论时间长短）或自然站发生电梯困人、晚开出入口等耽误乘客行程事件时，有乘客索要致歉信，可派发。

地下车站采用空调系统时，夏季车站站厅、站台温度应维持在26℃，不得高于30℃。

佩戴服务标识应保持整洁、完好；工号牌佩戴右胸上方。