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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（46）》客运工作通知【87期】3、开展宣传引导。列车乘务人员要加强巡视，发现旅客向废弃口罩专用垃圾桶投放其他垃圾和旅客将废弃口罩投放在正常垃圾桶内等现象时，及时制止、引导投放，对不听劝阻的，通知列车长和乘警到场处理。（ ）
《旅客列车发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案(试行)》消毒处理：3、列车上有发热人员时，列车到达目的地后，由所在地铁路疾控部门对全列车进行消毒。（ ）
《旅客列车发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案(试行)》消毒处理：1、发热人员下交后，列车应先行进行应急消毒。（ ）
《旅客列车发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案(试行)》现场控制：1乘坐非全封闭的普通列车，发热旅客同间软卧包厢内，或同节硬座（硬卧）车厢内同格及前后邻格的旅客和为该区域服务的乘务人员，以及其他已知与病例有密切接触的人员。（ ）
《旅客列车发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案(试行)》现场控制：1、密切接触者范围：原则上，乘坐全封闭空调列车，发热旅客所在硬座、硬卧车厢或软卧同包厢的全部乘客和乘务人员。（ ）
《旅客列车发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案(试行)》现场控制：2、了解病人活动范围，确定间接接触者。（ ）
《旅客列车发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案(试行)》应急隔离：参与处理人员必须采取安全防护措施：着隔离服，戴口罩、手套、护目镜，穿防护靴，并扎紧袖领。（ ）
《旅客列车发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案(试行)》配齐备品：重联动车组前组、后组各配备一套应急处理箱。现场配备的防护备品可高于此标准，但不得低于此标准。（ ）
《旅客列车发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案(试行)》应急处置流程：配齐备品、应急隔离、及时报告、现场控制、详细记录、维持秩序、办理交接、消毒处理。（ ）
《牡丹江客运段处置旅客列车发生严重暴力恐怖事件应急预案》应急处置程序：1、（ ），2（ ）、3（ ）、4.信息报告、5.控制事态6.救治伤员、7.协助调查。
