《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。

《铁路客运运价规则》中，以上、以下、以前、以后、以内、以外均不含本数。

铁路旅客运输合同从检票进站起成立，至到站出站时止。

根据铁路货运运输合同押运货物的人视为旅客。

售票窗口可为持软席乘车证人员办理动车组列车一等座席签证。

《技规》（普速铁路部分）第293条规定，旅客未上下车完毕，除本务机车、补机摘挂作业外，不得进行旅客列车（车底）的连挂作业。

《技规》（普速铁路部分）第233条规定，列车运行等级顺序是动车组列车、特快旅客列车、特快货物班列、快速旅客列车、普通旅客列车、军用列车、货物列车、路用列车。

《技规》规定，列车在区间被迫停车不能继续运行时，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。

发现达到客车禁止出库条件的故障时，客运检查人员向段派班室报告。

看车可委托保安公司负责。

宿营车端门有“旅客止步　请勿喧哗”标志