手信号的显示原则：高架（）车站昼间使用（），夜间及天气不良时使（），地下车站昼夜全部使用（）。

准备采取二、三级客流控制时，车站视情况可安排人员支援。

因车站、本线突发大客流或发生应急情况而启动常态化客流控制。

特殊遗失物品，车站发现后立即上报地铁保安。

涉及乘客签名的小单，若乘客不配合签名，需当班值班站长或以上级别备注说明 。

运能不足时，站务部领导批准特殊办理的情况，车站需在特殊情况发生后五个工作日内将事件相关说明（含发生时间、影响车站、同意处理模式等信息）以书面形式汇报站务部和票务部。

车站自动售票机和半自动售票机全部故障时，值班站长及以上人员决定是否售卖预赋值单程票。

纸票只在大客流或车站自动售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时进行使用。

与乘客事务处理相关的废票、预赋值单程票废票，由车站每天连同票务报表一起上交票务部，除上述废票外的其他废票由票务部定期回收一次。

有值票卡若需开封、清点时需由客运值班员和值班站长或以上级别人员在监控状态下完成。

便携式验票机的使用和归还应进行签名登记，持机人应用自己的工号和密码登陆验票机，使用结束后及时注销退出。