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8月南京段抽考题库
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简答题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客原因办理改签或签证时如何补退票价差额?

答案解析

正确答案:办理“车票改签”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
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