列车运行途中的临时性稿件由列车长审定。

夜间运行（）时，硬卧车关闭顶灯、开启地灯，软、硬座车关闭半夜灯

旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），（），有问必答，回答准确，解释耐心。

列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（ ）年。

列车长从事列车乘务工作满（）年。

新职人员具备（）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）人（不含餐车）。

夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）.

发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交（）处理。

广播内容以（）为主。

入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间，停留不足（）的不间断供电