《铁路旅客运输规程》（ ）：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：确保（ ）安全正点。

《铁路旅客运输规程》承运人的基本权利：要求旅客遵守国家法令和（ ），保证安全。

《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是：爱护（ ），维护公共秩序和运输安全。

《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是：遵守国家法令和（ ），听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站。

《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是：支付运输费用，当场核对票、款，（ ），保持票面信息完整可识别。

《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：对（ ）造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

集团公司和客运站段应建立铁路旅客信用信息提供、（ ）等机制。

铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（ ）。

牡客乘﹝2018﹞103号《牡丹江客运段普速旅客列车车门管理制度（试行）》列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（ ）通知（ ）不得开车，同时迅速通知（ ）到场处理。

餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人（ ），定位（ ），使用完毕后及时（ ）。