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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:进疆、进藏列车应进行整列复验,其他列车复验应动态调整。
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:本局开行的旅客列车均实行车票实名制。
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:铁路内部工作人员乘车时,可不进行实名制查验。
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客〔2017〕151号)规定,因水害、线路中断等原因导致旅游列车绕道运输时,列车长应及时将情况向上铁国旅随团领队说明,由上铁国旅随团工作人员做好对旅客的安抚和解释工作,确保全列旅客平稳。
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客〔2017〕151号)规定,旅游列车停留期间,除检修需要外,严禁使用空调电气设备、电风扇、电茶炉和电冰箱,节约燃油,防止蓄电池过放。
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客〔2017〕151号)规定,旅游列车全列包餐的,应以半成品、成品供应或加挂双节餐车等方式,保证餐饮供应,避免餐车超能力加工。
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客〔2017〕151号)规定,列车乘务人员要针对旅游列车老年和儿童旅客多的情况,加强对旅客的安全提示和重点服务。
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客〔2017〕151号)规定,始发开车后(含中途站有旅客上车的),列车长应组织各车厢乘务员清查旅客人数,对超出人数,应要求上铁国旅随团人员办理补票手续。
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客〔2017〕151号)规定,旅游列车的折返站应为旅游列车提供垃圾投放便利,运行途中应根据列车停站时间,做好列车垃圾投放工作。
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客〔2017〕151号)规定,旅游列车运行途中因特殊情况,发生列车缺水时,列车长应向运行所在局客调请求,临时补水。
