《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》中，动车组在客运办理站长时间滞留遇紧急情况需临时开启车门时，列车长应及时与随车机械师沟通，做出打开车门决定并明确开门位置，通知随车机械师转报列车调度员，同时通知车站客运值班员开门位置。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时，须主动向（ ）声明。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时，须主动向（ ）声明。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客持挂失补车票乘车后，应于（ ）办理退票手续。

《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》中，“复兴号”长编动车组在8号车配有（ ）个快运柜。

《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》中，“和谐号”长编动车组在5号车配有（ ）个快运柜。

《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》中，短编动车组在4号车配有（ ）个快运柜。

《中国铁路总公司客运部关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》中，客运乘务人员站台接车后，要尽快开展整备作业并在作业结束后，及时通知车站检票放行，出库始发旅客放行时间原则上应不少于（ ）分钟。

《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》中，对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车，在车厢（ ）端墙内侧设置提示标识。

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，遇同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长应（ ），旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用交互系统开具（ ）。