《事规》中，较大事故的调查期限为30日。

《管规》中，客运职工在通过线路时，应走（ ）。

《管规》中，列车长每次出乘前应编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其主要内容有（ ）。

《管规》中，乘务组的主要工作是（ ）。

《客规》中，发生车票误售误购时，在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价，凭（ ）乘车到正当到站退款。

《客规》中，旅客携带品违章时，在下车站，对旅客携带（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。

《客规》中，有（ ）情况时只补收票价，核收手续费。

《客规》中，旅客有（ ）行为时,除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

《客规》中，因（ ）产生退票时，应收退票费。

《客规》中，学生因（ ）时不能发售学生票。

《客规》中，线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客（ ）的凭证。