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多选题
客服中心岗售票时的相关规定（）。
A
A、当班期间售票员必须保证现金、车票、发票等备品以及设备的安全。
B
B、严禁售票员收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金。
C
C、严禁携带私款、私人车票（工作证件除外）进入售票地点。
D
D、客运值班员或以上级别人员应根据售票员的售卖情况收取预收票款，确保现金安全。
答案解析
正确答案：ABCD
题目纠错
站务系列岗位应知应会
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单选题
车站付费区指车站内各检票机与护栏合围形成的封闭区域，包括运营的（）区域。
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手持式验票机（）用于（）车票信息的设。
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自动检票机AGM（）包含（）、（）和（）。
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自动售票机TVM用于（）、（），具备（）、（）和（）功能的设备。
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半自动售票机（）用于人工辅助发售 、赋值有效车票，具备（）、（）、（）、（）等票务处理功能的设备。
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（）用于车站级票务处理、运行管理和客流统计的计算机系统。
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信号系统故障导致的列车大面积延误时，持储值卡的乘客可在7日内在地铁任意车站办理（） 。
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乘客持储值卡在进站闸机验票后超过20分钟后未进闸的，应 （） 。 普通储值卡低于 （）不能刷卡进站，需进行 （） 。
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每位乘客随身携带物品总重量不得超过（） 公斤，长、宽、高之和不得超过 （） 米，总体积不得大于 （） 立方米，列车拥挤时，携带行李物品的乘客应当服从工作人员的指挥，不得强行上车。
单选题
乘客每次持票进闸到出闸时限为（）分钟，超过（）分钟的，按 （）补交票款。
