行车设备、作业组织方法发生变化时，没有按规定制定具体的保证安全的措施

客车车钩中心水平线至钢轨顶面高度最小为().

《铁路技术管理规程》规定,旅客列车的()编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车.

客运服务既是()过程,又是旅客的消费过程.

《铁路技术管理规程》规定,客运列车中乘坐旅客的车辆,与机车、（）相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须加锁

《铁路技术管理规程》规定,旅客列车最后一辆的后端应有()、紧急制动阀和运转车长乘务室。

发生线路中断旅客要求退票时，在中途站，（）。

因承运人责任致使旅客退票时，在中途站，（）已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，列车（）。

对不符合乘车条件和旅客、人员，车站均应了解原因，（）应补票款并加收入票款。

李某因急事未来得及买票，要求乘车去XX站，列车同意上车补票，应（）。