《普速大型车站服务质量规范》，少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客人人通过__________检查，携带品件件过机。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有__________标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，落地玻璃前有__________标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车__________办理站车交接。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站__________打响开车铃。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进站口有__________的提示。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，工作时间内暂停售票时设有__________。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政等__________有安全协议。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、__________设有儿童票标高线。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，__________无滞留人员。