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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站发生火灾、爆炸事故时应组织车站工作人员取用车站配备的灭火器材进行扑救。如使用消防栓，按需对站区接触网进行停电，并采取__________措施。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站突发大客流时，应及时向__________报告，报告内容应包含：旅客滞留、站车秩序、设备状态等情况以及采取的相应组织措施。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，因动车组列车晚点影响，造成折返交路始发晚点时间较长，且影响__________时，应出动热备车底。
《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定，提前做好防寒过冬各项设备和物资等准备工作，特别是要做好扫雪除冰人员组织和__________的准备工作。
《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定，防寒过冬工作要坚持“__________”的方针，贯彻“抓早、抓细、抓实”的原则。
《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定，防寒过冬期限为4个月，即每年__________。
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车长、站台客运值班员对讲机应具备__________功能。
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员应妥善保管客运对讲机，每班作业准备应检查客运对讲机使用状态，正确调整至__________。
《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，客运对讲机用于__________联系，通话使用时，应规范用语、言简意赅，避免长时间占用。
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由__________提供。
