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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，无空调的服务处所室内温度冬季不低于（），夏季超过（）时使用电风扇。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配备消防设备、器材，（），合格有效。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁小型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为（）的高速铁路[含客运专线]车站。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为（）的高速铁路[含客运专线]车站。
单选题
《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员，至少三个月内不得从事本岗位或其他（）的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
单选题
《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员，至少（）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
单选题
《客运安全红线管理办法》规定，客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的（）。
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，贵宾室岗位巡视。督促做好贵宾室环境卫生保洁，（），地毯干净，茶具、面巾消毒达标，厕所无异味。
