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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所按规定开展“（）”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站（）照明照度不低于50勒克斯。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站（）照明照度不低于 100勒克斯。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站照明充足，（）照明照度不低于 150勒克斯。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，无空调的服务处所室内温度冬季不低于（），夏季超过（）时使用电风扇。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配备消防设备、器材，（），合格有效。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁小型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为（）的高速铁路[含客运专线]车站。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为（）的高速铁路[含客运专线]车站。
