《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，运行中每2小时（ ）应进行一次防火巡查。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件（ ）时，立即报告列车长。

《动车组列车服务质量规范》中，使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车配备清洁袋质地、规格符合规定，具有（ ）性能。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车服务指南中含有旅行须知、（ ）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、（ ）等信息。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（ ）。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车不用水冲刷（ ）。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车（ ）物品摆放平稳、牢固、整齐。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定的（ ），规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组出、入动车所前，由（ ）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。