《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车服务指南中含有旅行须知、（ ）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》中，列车到达客车给水站以前，非空调列车向旅客做好宣传，严禁向（ ）抛扔垃圾，乱倒污水。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，消防“三懂三会”中的三会内容为（ ）。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，消防“三懂三会”中的三懂内容为（ ）。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，运行中每2小时（ ）应进行一次防火巡查。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，餐车配备的（ ）等餐饮炉具使用时，操作人员不得离岗。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，旅客列车消防安全台账应包括（ ）。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，列车在车站发生火灾或起火列车进站后，火灾事故应急处置由（ ）组织指挥。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，空调列车软卧车厢应配备（ ）。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，客车车底在车站、车辆段、客车技术整备所及其他场所停放或停留时，（ ）应按规定组织人员看守。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，发电车应配备( )。