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铁路旅客运输管理(列车员)
2,201
多选题

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸,( )等应置于托盘右侧。

A
餐具
B
餐巾纸
C
牙签
D
速溶汤

答案解析

正确答案:ABC

解析:

中国铁路总公司关于印发《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》的通知(铁总运〔2017〕158号)
铁路旅客运输管理(列车员)

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单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中,发生旅客人身伤害后,办理移交手续时,客运记录应载明( )、车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中,在铁路旅客运输过程中遇有( )的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助。

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