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单选题
乘客物品掉至轨行区，作为站务员以下处理错误的是 （）
A
A、站务员接到报告后，应立即赶往现场查看情况，判断其影响，报告是否影响行车。
B
B、在第一时间明确告诉乘客请勿擅自跳下站台，等候工作人员处理。
C
C、立即安抚乘客，请乘客留下联系方式。
D
D、告知乘客工作人员将在当日运营结束后下至轨行区捡拾物品，请于第二日领回物品，承诺物品完好。
答案解析
正确答案：D
题目纠错
站务系列岗位应知应会
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