因站名相似或口音不同发生误售、误购时，（ ）均应积极主动处理。

局《服务质量规范》行包管理中要求链条锁每个货仓门二条。

局《服务质量规范》行包管理中要求 隔离红带不少于6条, 规格为长350厘米、宽3厘米。

旅客票价以硬座票价率为基础。

旅客票价里程按最短径路计算。

《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。

计算票价所应用的里程，称为运价里程，它是计算客运运价的依据。

线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

办理包车受加挂列车终到站及往返乘车限制。

由于车辆换挂接续列车或铁路指定开车时间所产生的停留时间不收停留费。

包车停留费是指包用人要求在发站、中途站、折返站停留时应付的费用。