信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存( )年备查。

银行保险机构应当按照“谁监管、向谁报”的原则，向银行保险监管机构报告突发事件信息。

突发事件信息一般逐级上报，紧急情况下，可多级同时报告。

银行业金融机构开展新业务、应用新技术之前应当进行洗钱和恐怖融资风险评估。

银行业金融机构的业务部门应当承担洗钱和恐怖融资风险管理的实施责任。

特别重大、非常敏感的突发事件发生后，事发单位力争在1个小时内电话报告相关信息、24小时内书面报告银行保险监管机构。

关键人员与亲属不得在其中一方担任管理层成员的单位从事人事、财务、监察、内控、内审、风险管理、授信审批、投资决策、投资交易等工作。

履职回避工作员工范围为与银行保险机构总部及境内机构（包括各类分支机构、银行业保险业附属机构等）签订劳动合同的所有人员。

银行业金融机构应建立举报制度，鼓励从业人员积极抵制、堵截和检举各类违法违规违纪和危害所在机构声誉的行为。

银行业金融机构应在从业人员招聘和任职程序中评估其与业务相关的行为，重点考察是否有不当行为记录。对银行业金融机构从业人员的利益相关人员，可以降低招聘录用标准。

与本行解除或终止劳动合同的离职或退休人员，如被发现在银行业金融机构工作期间存在严重违规行为的，不应追究其责任。