单选题
14、以下哪项不符合服务语言要求
A
A.与服务对象对话时尽量使用普通话
B
B.与服务对象闲聊
C
C.言之有礼,谈吐文雅
D
D.不谈论与工作无关的话题
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
服务勿与对象闲聊
题目纠错
通信光纤知识题库
相关题目
单选题
4、处理语音专线业务中断故障,必须带的维护工具是()
单选题
3、巡检及维护项目质量控制点包括哪些
单选题
2、租金缴纳时,须与业主核实本次缴费的()等信息,确保与物业合同以及物业管理系统中的信息一致。()
单选题
1、指南针的使用应远离以下各类物品或场景(),才可避免磁针发生错乱。
单选题
25、下面关于GPON技术的描述,正确的是
单选题
24、服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是:()
单选题
23、FTTH的故障处理方法有()几种。
单选题
22、PON综合接入系统根据采用的技术分为()。
单选题
21、下列属于系统管理模块功能的是()
单选题
20、BTS/NODEB/ENODEB天馈系统结构
