根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行）（2020）》规定:ETC车辆出现（ ）卡损坏或（ ）损坏的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，在车道系统发起入口信息查询请求并按以下要求处理。

（ ）负责组织省内CPC卡的采购、发行、调拨、核销等运营工作

（ ）对全网CPC卡的入网、应用、核销等工作进行全生命周期管理。

（ ）按照相关政策标准、规范、细则开展CPC卡使用和管理工作，配合部联网中心、省联网中心CPC卡管理工作，确保收费业务正常运转。

如因车型录入错误造成“大车小标”等发行服务机构原因造成的损失，应由（ ）负责。

联网区域内客户车辆、OBU和ETC卡一一绑定，即（ ）。

客户更换车辆时，已将OBU自原车拆卸的，应为客户办理车辆信息变更，在（ ）的基础上可修改车牌、车型等车辆信息。

进行收费特情处理时，如请求在线计费失败经（ ）授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息。

进行收费特情处理时，车道系统应先请求（ ）在线计费服务获取通行费。

各省（区、市）应根据（ ）通行量增长和新开通联网路段等情况追加CPC卡投放数量。

发行服务机构与出口省中心归属同一联网省份的单省ETC交易，由（ ）进行清分。