投诉受理渠道省内客户可以通过省联合电服公司（ ）、全国ETC监督服务热线95022、微信粤通卡在线客服、粤通卡线下客服中心和（ ）等进行投诉。

（ ）包括省级计费参数、省级路径参数和全网收费站间可达路径参数的管理。

从2020年1月1日起，启用电子不停车收费。ETC单卡用户（未安装置车载装置的ETC用户）不再享受原则上（ ）的车辆通行费基本优惠政策。

处理ETC扣费问题，可让司乘人员致电粤通卡客服电话（ ）进行咨询。

持ETC单卡用户，ETC卡（ ）

查看ETC车道程序或者费率版本，在车道程序主界面按（ ）键。

ＥＴＣ专用车道程序中按F2键弹出（ ）窗口。

ETC车辆已在 ETC车道交易，或在混合车道交易，但某些原因无法抬杠放行的，收费员可把 ETC卡放在读写器上，程序判断之前已交易成功的按（ ）键放行。

ETC车辆分辨的最小距离为（ ）。

ETC车道需要配备（ ）交易终端。

ETC车道处于正常使用状态并且车道内没有车辆通行时，车道信号灯变（ ）